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しろきや産業は松本市の塗装屋です。
外壁塗装、屋根塗装、安心価格で丁寧な仕事を提供します。

相談・見積り無料!

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HEADLINEお客様からのよくあるご質問



お客様からのよくあるご質問

ご相談・お見積もりについて

Q. 見積り調査してもらいたいのですが? 
A. まずはメールやお電話でお気軽にご連絡ください。
建物を調査計測後、お見積りの提出となります。
お客様の予算やご要望に合うように何種類かの見積りを出す事もできますし、
また比較できるように他社様の仕様に合わせたお見積り等もできます。


Q. 見積りは無料ですか?どのくらい時間が掛かりますか?
A. お見積りは無料で行っております。
また見積りはお住まいを拝見し現状の下地の確認、建物の寸法をメジャーなどで計測致しますので1時間〜2時間程度の時間が掛かる場合があります。
(屋上など上がらせて頂く場合もあります)
お住まい拝見後、1週間程度のお時間をいただきお見積書を作成しご説明にお伺いします。


Q. 日曜、祭日でも見積りしていただけますか?
A. 個人店ですので日曜・祭日などの取り決めはありません。
ただ、工事中の現場の関係もあり日にちをずらして頂く場合もありますが
できる限りご希望の日時に合わせてお伺いいたします。


Q. 見積り後しつこくしてきませんか?
A. 弊社では頻繁に電話したり、無断でおしかけたりするしつこい営業は一切いたしませんのでご安心ください。
お気軽にご相談ください。


Q. 会社によって見積もり金額が違うのは?
A. 大手リフォーム会社やハウスメーカーの場合、施工を下請けの塗装業者に依頼します。
頼むところが、営業中心の会社なのか、施工専門の会社なのかで同じ塗装でも、金額の差が出てきます。
弊社は営業部署などが無い工事専門の業者なので、中間マージンを挟まない分、低価格での施工が可能です。

施工について

Q. 塗り替えにはどれくらいの日数がかかるのですか?
A. 塗装箇所、建物の大きさ・形状の違い、
また使用する材料により工程の違いがあり日数は変わってきますが、
一般的な一戸建ての場合、8日から10日とお考え頂ければよろしいと思います。
また、屋根塗装のみの場合には、3日から4日掛かります。


Q. 外壁・屋根塗装は何回塗りなの?
A. 基本的には下塗・中塗り・上塗りの3工程です。
下塗は外壁・屋根などに下地を強化したり上塗との密着性を高めるための塗装です。
中塗り・上塗は紫外線や雨に建物を守るために同じ塗料で中・上塗りで膜圧をつけての塗装です。


Q. 実際の工事の過程を確認できますか?
A. もちろんです。また各工程ごとに工程写真を撮っておりますのでお見せします。
(施工前→足場掛け→洗浄→養生→下地塗り→中塗り→仕上げ塗り→完成写真など)


Q. 玄関扉やベランダの手すりなど一部分だけ塗り替えをしたいんですが?
A. もちろんできます。一部分のみの塗り替えでも丁寧に施工させて頂きます。



Q. 工事中、出かけたり洗濯物を干せますか?
A. 外壁と屋根塗装では、室内にいていただく必要はありません。
お出かけの際、戸締りだけは十分に注意してください。
室内の工事は基本お客様在宅でお願いします。
洗濯物は工程上、干せない日もありますがベランダだけ先に仕上げたり、
その面だけ先に仕上げたりと対応はしております。




Q. 工事中、ご近所様に迷惑かけたりしませんか?
A. 機械等使って音が出る場合、事前にご近所様にご挨拶させていただいています。
また、車にビニールカバー等をかけさせていただく場合などございます
。弊社では万が一に備えて損害保険に加入しております。
トラブルは責任を持って対応させていただきます。




Q. 職人さんにお茶は出した方がいいですか?
A. いいえ。休憩時間のお茶やお菓子などはいりません。お客様のお気づかいは不要です。
トイレも基本的にはお借りしません。
また当然のことですが、タバコは所定の場所以外では吸わないなど、職人のマナーも徹底しています。



Q. 塗る時は手塗りですか?
A. 塗装工事には、刷毛、ローラー、エアーレスでの吹き付け、カップガンでの吹き付けなどで行われることが
一般的です。
塗料の性質によって密着率や仕上がりの綺麗さが変わってきます。
その場に適した塗装方法で行います。

その他

Q. 塗り替え時期の目安は?
A. 新築時からですと7〜10年くらいが理想です。
早い時期に塗り替えれば綺麗な状態をキープすることができます。
逆に塗り替え時期が遅くなればなるほど、ひび割れがひどくなったり、錆びがひどくなると
塗装だけでは修正できず工事金額も高くなってしまいます。
傷む前に塗装するのが建物を長く保つ秘訣です。



Q. 外壁にひびがあります。塗装で直りますか?
A. ひび割れの程度が小さい場合は弾性塗料を用いる事によりひび割れが埋まります。
ひび割れの程度が大きい場合はVかっとした後、プライマーと呼ばれる下塗り剤を塗り、コーキング剤を埋め込むことで
ひび割れを補修し塗装を行います。 詳しくはこちら



 
Q. 外壁をこすると手に白い粉がつきます。
A. これはチョーキング現象と言って、強い紫外線や雨風が塗装面を傷つける為、
塗膜が劣化し粉状になって消耗していくため起こります。
対応が遅れると外装材が反ったり、はがれ落ちてしまうなど深刻な状態になってしまいます。
また、雨水が建物の内部にしみこんで構造材を腐らせる場合もあります。
できるだけ早めの塗り替えをおすすめします。




Q. 雨漏りを直したいのですが雨漏り箇所を見つけるには?
A. 実際の工事前に雨漏り箇所を発見・断定するのは大変難しいです。
だた雨漏りの原因なのではという箇所をご指摘させていただく事はできます。





Q. 契約金額以外に追加料金が発生する事はありますか?
A. 見積書に記載している工事に関しては、金額が高くなることは一切ありません。
但し、お客様により追加で直したい注文があった場合には別途料金となります。




Q. 工事内容の保障について
A. 塗料の種類や建物の環境・方角などで劣化のスピードが異なりますので、工事内容に応じて保証書を
発行しております。
しかし、いくら高額な塗料を使っても下地処理が不十分だったり塗り方が雑だったりすると
劣化が早まってしまいます。
きちんと丁寧に施工することを心がけ、施工完了後はきちんと検査していますが
万が一不備などがありましたら遠慮なくお申し付けください。
早急に対応させていただきます。




Q. 工事完了後、問題があった場合は?
A. 工事完了後のアフターフォローにも力を入れておりますので、
お気付きの点があれば迅速に対応いたします。


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しろきや産業

〒390-0852
長野県松本市島立742-2

TEL 0263-47-3803
FAX 0263-47-3803
携帯080-5146-4698

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塩尻市、岡谷市、下諏訪町、諏訪市など

※松本市より車で40分〜50分以内で伺える地域を対象にしています。
その他の地域の方もお気軽にお問い合わせください。


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